為促進(jìn)質(zhì)量管理的持續改進(jìn)，確認質(zhì)量管理體系適用于實(shí)現本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，中復連眾于2017年7月31日召開(kāi)質(zhì)量體系管理評審會(huì )議。本次會(huì )議是質(zhì)量管理體系換版以來(lái)的第一次管理評審會(huì )議，會(huì )議由總經(jīng)理喬光輝主持，公司高管以及各部門(mén)主要負責人參加了會(huì )議。
會(huì )上管罐質(zhì)量部和葉片質(zhì)量部負責人分別匯報了管罐產(chǎn)品和葉片產(chǎn)品的過(guò)程績(jì)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的合格情況。近一年來(lái)，管罐產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率穩步提升，葉片產(chǎn)品由于內控標準不斷提升和嚴格，優(yōu)質(zhì)品率略有下降；管罐市場(chǎng)部和葉片營(yíng)銷(xiāo)部負責人分別匯報了顧客滿(mǎn)意度調查情況，管罐事業(yè)部顧客滿(mǎn)意度為88.53%，完成目標要求，葉片事業(yè)部顧客滿(mǎn)意度為90.84%，較2016年下半年下降1.14%，針對滿(mǎn)意度調查的情況管罐事業(yè)部和葉片事業(yè)部分別調查了原因提出了改進(jìn)建議。通過(guò)各部門(mén)共同努力，質(zhì)量體系換版各項工作順利開(kāi)展均能按計劃推動(dòng)，公司質(zhì)量管理體系運行良好，體系目標、指標基本實(shí)現。
喬光輝總經(jīng)理對質(zhì)量體系換版以來(lái)各項工作的有序開(kāi)展，及質(zhì)量體系認證20年以來(lái)取得的成績(jì)表示肯定。要求未實(shí)現的目標和本次管理評審的改進(jìn)建議，要在后續工作中盡快完成。他進(jìn)一步強調：取證不是目的，各部門(mén)應提高意識，加強部門(mén)體系管理的水平和能力，真正提高體系運行的有效性；標準換版的目的是適應新的環(huán)境，針對新的變化各部門(mén)應加強學(xué)習；相關(guān)部門(mén)深入開(kāi)展和落實(shí)具體工作，包括供應商的管理及結果的應用、要以客戶(hù)的角度運用滿(mǎn)意度調查的結果、內外部問(wèn)題整改等實(shí)現質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)。
為更好的適應環(huán)境的變化，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，不斷提升顧客滿(mǎn)意程度，對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標進(jìn)行調整為“管道優(yōu)質(zhì)品率由77%調整至80%、儲罐優(yōu)質(zhì)品率由73%調整至78%”，質(zhì)量方針調整為“主動(dòng)預防、事事受控、持續改進(jìn)、實(shí)現共贏(yíng)”。經(jīng)過(guò)評審，公司運行的質(zhì)量管理體系適宜、充分、有效。
